商丘市市场监督管理局：帮办服务再提升 便民利企更高效

河南日报客户端记者 李凤虎 刘梦珂

“你好，我想变更公司法人，都需要哪些材料？”

“你好，我们要根据法人的职务、公司具体情况来确定。顺便还要看一下你们公司的管理人员需不需要重新备案，股东出资时间需不需要变更为五年内。如果需要的话，这次我们可以帮你一并申请……”

7月7日，在商丘市政务服务中心企业开办窗口，群众正在咨询变更登记业务，前台工作人员耐心解答，并结合实际帮助群众准备所需材料。

据悉，自2024年7月1日新修订的《中华人民共和国公司法》正式实施以来，商丘市市场监督管理局联合市政务服务中心，积极探索帮办代办服务提质增效。该局充分发挥“前台终端无间隔”优势，采取“前台上传+终端预审”模式，由政务服务中心前台工作人员接受相关业务咨询，根据企业需要提供材料模版，帮助整理材料，经企业确定无误后，通过线上方式上传，生成最终文档；再由登记注册局工作人员在前台预审申请材料，及时提出修改意见；现场修改无误后，前台协助企业通过掌上登记APP、支付宝小程序实名认证并提交申请。如果企业不便来到政务服务中心办理，还可以将业务全权委托前台工作人员办理。这种模式系“不见面即审批”优化版，既可便利企业线上电子签章签名，又能确保申请材料一次性通过审核。

“前台上传+终端预审，需要工作人员始终牢记全心全意为企业群众服务，持续学习钻研业务，热心耐心答疑解惑，同时需要两班人员密切配合，共同帮助企业把材料整理好，节省工作时间，提升工作效率。目前，通过该模式办理的业务，一次性通过率达99%以上。”商丘市市场监督管理局相关负责人说。