7月22日凌晨，有多位网友在社交平台发文称，故宫博物院购票系统“出现bug”，游客仅需支付2分钱便可以购买门票游览故宫。从网友晒出的订单截图可以看出，故宫博物院的全价门票才0.02元，钟表馆、珍宝馆的票价也都是0.02元，相关展览的票价则是0元。但是下单购买之后，却找不到已购的订单。故宫：深表歉意刚