天津12岁男孩暴雨中被网约车司机扔半路，平台封禁司机账号

7月3日据封面新闻报道，7月2日，天津武先生在社交平台发帖称，自己12岁的儿子小石和一名朋友在暴雨中打网约车回家，遭遇司机拒载并被扔在半路淋雨。司机不仅拒载未成年乘客，还欺骗孩子取消订单，导致孩子浑身湿透，半小时后才打到出租车回家。平台回应已核实情况并对司机账号进行封禁处罚。

7月2日下午4点24分，小石和朋友通过网约车平台打车，同时勾选了第三方平台选项，最终由一位快车司机接单。订单起点为红磡垂钓园售票处，终点是天津梅江环宇城，两地距离不远，正常情况下车程约10分钟。但当天天津持续下大暴雨，路面积水已没过脚踝。

司机接到孩子后，并未在软件中点击"接到乘客"，而是开车约2-3分钟后，以"下一单要超时了"为由，将孩子放在路边，要求他们取消订单重新打车。武先生介绍，司机拒载在先，却对孩子谎称"免费带了你们一段，也不收钱了"。孩子们没带雨伞，面对倾盆大雨起初不愿下车，最终被司机赶下车，并被告知需支付4元取消订单费用。小石下车后还向司机道谢，结果在大雨中淋成"落汤鸡"，半小时后才打到出租车回家。

小石到家后向武先生讲述经历，武先生立即向平台投诉但未获处理结果。"司机拒载未成年乘客还欺骗孩子取消订单，这让我非常气愤。"武先生表示已委托律师，将对司机提起民事诉讼，同时希望平台封禁该司机账号。

7月3日，平台回应称已核实到司机确有因故取消订单的操作，按照规则对其账号处以封禁处罚。平台表示："实际乘车人未成年，司机在接单过程中缺乏应有的关怀和基础的保障，取消订单后也未向平台报备，对此我们深表歉意，将全力配合乘车人家属需要。"

来源：封面新闻