海北刚察：擦亮“刚厕”金字招牌 全力优化旅游服务

中新网青海新闻4月27日电(郭守媛 李隽)近年来，海北州刚察县紧抓青海湖示范区创建、乡村振兴、高原美丽城镇建设等机遇，把“厕所革命”作为基础工程、文明工程、民生工程，融入环保、绿色等理念，大力推动各类公厕新建改造、管理升级，一座座别具文化特色的公厕成为一张张崭新的“城市名片”，居民和广大游客的旅游满意度和幸福感不断提升。

刚察县筑基固本、规划先行，构建全域覆盖的便捷如厕圈。因地制宜、精准施策，编制《刚察县“厕所革命”三年行动方案》等4项专项规划，将公厕点位与人口密度、旅游动线、公共服务机构精准匹配，实现建成区及景区厕所应建尽建、按需而建。创新“财政+社会”多元投入模式，整合美丽乡村建设、景区开发等项目资金，通过以奖代补、企业参与、群众自筹等渠道，累计筹措资金超千万元，破解建设资金瓶颈，自2010年起，已陆续新建、改建城镇公厕及旅游公厕34座，聚焦“5分钟服务半径”，在商业街区、交通枢纽、旅游景区等重点区域加密布点，让“找厕不难、如厕舒心”成为城乡标配。

该县科学设计、强化管理，激活品质提升的“新引擎”。坚持把旅游厕所作为展示旅游形象、体现服务功能的主要窗口，对所有公厕按照“国家二类公厕标准”进行设计建造，并根据区位和环境特点，将藏城特色文化融入公厕外观和内部设计，以一厕一风格、一厕一特色、一厕一主题、一厕一造型，扎实开展公厕建设。出台《公厕管理标准》《保洁员星级考核制度》等12项规范，实行“流动红旗”月评、问题台账销号等机制，倒逼服务质量持续提升。推行“一厕两员”责任制，每日6次全域消杀、高频接触部位即脏即清，确保“一厕一景一洁净”，切实解决重建设、轻管理等问题，曾经的“尴尬之地”已俨然成为高原海滨藏城一道亮丽的风景线。

刚察县人文赋能、贴心服务，雕琢有温度的“如厕体验”。每座公厕依据建筑面积大小、服务半径内人群的需求，配套建设无障碍设施、母婴室等，配备消毒液、热水、手机充电箱等，针对残疾人、孕妇、特殊人群配备幼儿小马桶、婴儿护理台等，针对容易发生高原反应的游客配备氧气罐、感冒药等急需药品，提供人性化服务。创新增设擦鞋机、体重秤、手机充电站等“微便民”设施，让厕所从刚需场所升级为服务驿站。同时，在人流量较大的2座公厕旁边设2间总面积30平方米的农畜产品展厅和文创产品展厅，展示刚察县特色产品，拓宽销售渠道，方便游客选购。在青海湖仙女湾、湟鱼洄游观景点等4大景区新建7座生态旅游厕所，采用移动环保、水冲式等技术，实现厕所服务典范化。(完)